|
||||
自从进入残联开始从事残疾人工作,与残疾人相处中,我积极遵循“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德规范,履行“代表、服务、管理”职能,始终把残疾人工作作为关爱弱势群体、密切党群关系,构建和谐社会的一个重要环节,想方设法创造条件,真心实意为残疾人办实事,做好事、解难事。
一、拿出真心,付出热情,凡事想着残疾人
残疾人是否切实受益,以及残疾人对其日常工作的认同和满意程度,作为是衡量自我工作的尺度。工作中,我经常鼓励残疾人自强、自立,消除他们的自卑感,增强他们生活的信心。郑四新一次疾病造成了肢体残疾,一度时期很是消沉,生活失去信心。在了解其情况后,我心里很不是滋味。我多次的开导他,鼓励他,向他介绍残疾人自强自立的事迹,告诉他身残志不残的道理。
在多次与其谈心、沟通后,郑四新渐渐走出心里的阴影,心情也随着好了起来。接触中我了解他家庭困难,有80岁的老母需要赡养根据身体情况急需一份工作维持生活,并且通过谈话知道他自身有一些劳动技能,针对他这一情况,我到处通过托熟人,电话问询等方式给其介绍适合他的工作,让其在实现自身价值的同时感受生活的美好。如今看到自食其力后的他,脸上总是洋溢着幸福的表情,开始面对新的生活。这一切我看在眼里,喜在心里。那一刻,我前所未有地感到他工作的意义,同时也深感自己这份工作的重要性,增强了做好本职工作的自信心。
二、了解残疾人疾苦,全心全意为残疾人服务
工作中,通过与残疾人的接触和在为他们服务的点点滴滴中,我也曾被这群残疾人朋友及其残疾人朋友的亲属感动着。
有一位老奶奶,他儿子患有精神残疾,她来残联为其办理残疾证,因为生活困难,没钱为儿子照照片(办证需要照片)老奶奶难过的诉说着她的境况,看着老奶奶沧桑的面孔,和寒酸的衣着,我二话没说安排老奶奶坐下休息,拿着其子的身份证,到外面去翻拍了四张照片忙里忙外地帮她复印证件、填写相关表格,当办理完所有手续把它交到老奶奶手里的一瞬间,老奶奶露出笑容,她嘴里不停地说着感谢的话语,尽管话语听起来含糊不清,但我能感觉到那是她发自内心深处最真挚的情感。送老奶奶下了楼,让老奶奶等着,我又忙不迭的跑到单位对过的便利店买了一箱牛奶,等我气喘吁吁的跑到老奶奶跟前连同车票钱塞给她时,老奶奶眼角一下子就溢出眼泪,说什么也不肯收下,我亲切的抓住老奶奶的手,让她一定接受我一份小小的心意并叮嘱她老人家要保重身体。目送着老奶奶离去,我也满含热泪,那一刻,我前所未有地感到自己所做工作的意义。
静海镇六街一户居民,家中一对双胞胎都患有先天残疾,孩子母亲来残联为孩子办理残疾证,这位母亲因为孩子的原因患上了轻度抑郁症,反复的说不想活着,看到这种情况我耐心的给予她鼓励和安慰列举出世界上好多伟大的母亲为孩子的无私付出,还根据孩子情况跟市里有关医院联系给孩子做康复训练。并把几本儿童读物送给这位妈妈代为转交给孩子,这位母亲激动地一边哭着一边拉着我的手,不停的说,能遇到我这么好的人是她的幸运,说是我打开了她的心结,感谢我带给她好好活下去的决心。她走后没多久,拎了一袋丝瓜回来说是自己院里种的想送给我表达她的感激心情,我竭力地婉言谢绝了,让她留给孩子们吃!
三、耐心对待残疾人,一切从残疾人利益出发
残疾人是需要特别帮助的弱势群体,他们大多数人文化水平低,他们往往在寻求帮助时,语言表达等方面有些欠缺。有的残疾人可能还会出现烦躁的情绪,甚至发怒,面对这一切我总是耐心地劝导着他们。
残疾人李某某申请办理残疾证去市里指定医院体检,因对鉴定结果不满意来到残联,要求残联为他维权,替他做主。说是医院太黑,怀疑没给医生送红包,医生故意为难导致评定的残疾等级不理想。这对于他来说感觉不公平,此次来的目的是想残联帮他讨个说法,否则他将逐级上访。我热情地接待了他,给市里鉴定医院打去电话详细的了解了他的情况,,并对他提出的疑问逐一进行解答,把相关的评定标准和政策解释给他听,列举事例说服他,敞开心扉与他交流,情绪逐渐稳定的他不住地点头称是。
四、下决心,有毅力,构建和谐社会
憧憬健全人的生活。渴望被尊重,这是众多残疾人的共同愿望,残联作为残疾人之家,要把残疾人当做家庭一员,让其感受到来自大家庭的温暖,每天我都是高高兴兴的迎接残疾人,进门一声您好,办完事一声不客气,出门一声慢走,每每看到残疾人一打开门高兴的说:“又是这位好心的大姐,我都会感到无比的欣慰!
几年来,这些平日里看似不足挂齿的小事,没想到给残疾人带来了诸多的便利,残疾朋友把我当作他们的知已,无论是走在大街上还是菜市场,商店,都会听到有人叫我残联的大姐干什么去,每次见到他们我都会与他们亲切交谈,分享他们生活带来的变化和快乐!多年来我一直兢兢业业、任劳任怨,年年圆满完成上级领导交办的各项工作任务。我无愧于一名残疾人工作者,无愧于一名残疾人的知心朋友。
天津租房 | 二手房 | 天津招聘 | 天津兼职 | 二手汽车 | 二手物品 | 宠物交流 | 天津公交 | 天津旅游 | 天津黄页 |