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牛子牛书馆,秉承对文化传播、推广阅读理念的坚持,着力把书店打造成新型书店,恪守坚持特色营销、打造“家庭书房”的经营之道和创新的营销理念。满足喜悦读书人是我们最快乐的追求。
坚持特色营销
当前在互联网时代,实体书店要想吸引读者,留住读者,牛子牛书馆靠的是特色营销。特色营销首先是坚持出售正版图书,推荐优秀图书。今年第一季度牛子牛书馆保持了去年同期的销售额。图书主业营销总量依然达到80%以上,其中社科文学、少儿类图书是销售大类,少儿图书占总销售额的60%。作为“全国文明店堂”和首批获得中央财政补贴的民营实体书店,牛子牛书馆22年诚信经营,坚持销售正版图书和优秀图书不动摇,凡内容不健康的图书和没有合法发行许可的图书一律不进,做到了不让一册盗版书籍进店上架。凡是图书质量出现问题的保退保换,积极维护顾客权益。今年3月15日,牛子牛书馆通过微信平台向读者发出承诺宣言:“宁可为价格解释一阵子,也不为质量道歉一辈子!”二是举办读书讲座,读书会,邀请名家进校园,推广亲子阅读。近年来牛子牛书馆相继举办了曹文轩、梅子涵、杨红樱等儿童文学作家读书讲座活动,这些读书讲座和亲子阅读活动不仅给更多的孩子传递了纸质读物阅读的正能量影响,而且使更多的年轻父母更加看重了纸质书对培养孩子阅读习惯的不可代替性。三是“走出去”营销。今年正月初七上班第一天,牛子牛书馆的员工就带着数千种优秀图书走进了天津滨海供电公司三家企业,把优秀的图书带到职工面前,向广大企业读者推广全民阅读,当天的营业额就超过了书馆店堂的销售码洋。今年我们将陆续开始组织书店进校园、进企业,就是要变‘坐’商为‘行’商。把牛子牛书馆打造成一个为社会更多读者服务的流动书馆。
在做好图书营销主业的同时,牛子牛书馆还实施了文化创意产品、个性设计艺术品,插花艺术、咖啡红酒等多元营销。丰富多彩的文创商品满足了不少读者的选购需求。印有天津最有代表性方言“哏”字图形解释的马克杯、“年年有余”的杨柳青年画瓷娃娃和精美的金箔书签成为一些外国朋友作为伴手礼的时尚选择。近期书馆还将推出带有牛子牛logo设计的系列文创品,以强化品牌形象营销。
打造“家庭书房”
牛子牛书馆从书架的样式到摆放,配合用心思摆放的小小绿植,都给顾客营造了一种温馨到家的感觉。无论是图书展示、摆放,还是附属经营的文化商品,每一处空间都有艺术装潢、随想空间、优雅阅读等文化理念的有意交融,听着悦耳的音乐,读者仿佛置身于自家的书房,每一刻都在诠释着一种阅读习惯,一种生活方式,一个精神的家园。牛子牛书馆设计以人为本,在有限的环境内保持浏览动线的畅通,更要注重特殊人群的需求,例如小婴儿车、老年及残疾人的正常通行等都是书店聘请设计师反复考量的细节。综合考察国内外优秀实体书店的经验,牛子牛书馆尝试将书店设计成私人图书馆式的风格,打造集经营图书、文化沙龙、休闲体验、艺术展览于一身的复合型文化消费场所。
创新营销理念
牛子牛书馆将与各优秀出版社携手打造牛子牛读者沙龙聚集爱好文学的读者朋友,分享不同内容的好书,让更多的读者,与牛子牛书馆保持高度的契合。从而影响更多的人爱上阅读。牛子牛书馆还在创新探索,也将走上“互联网+”的尝试之路,计划建立自己的专属微商城,通过网络销售和实体店堂营销双管齐下,扩大读者覆盖面。企业营销的本质不是单纯的利润,而是通过吸引读者达到品牌效应,所以企业营销的本质是品牌营销,从这个意义上说,牛子牛书馆在国内书业的品牌营销获得了同业和读者的认同。作为一家民营书店,来自广大读者的厚爱和支持将是鼓舞我们经营实体书店前进的最大动力正像给予牛子牛书馆的点评:这家书店静谧闲适,不管外界纷扰能独善其身,那份沉静与坚持正是全民阅读所需要的。
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