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地铁公交“1+1”志愿服务项目 | ||||||||||||
时间:2016年08月29日 03:28 编辑:田娜 | ||||||||||||
2015年6月9日,地铁公交1+1志愿服务项目由地铁鞍山道站、天津站和天塔站与公交8路车队,在市文明办和公交地铁双方领导的共同见证下正式成立,该项目主要以“服务乘客,惠及市民”为创建目标,为促进公共交通发展、提升行业服务形象、传递爱心和正能量而共同努力。“1+1”不仅代表了公交与地铁的合作共建,也体现了双方广大职工共同参与、一同奉献的志愿服务精神。该项目具备志愿性、无偿性、公益性和组织性四个特征,代表了共建双方的共同追求。 地铁公交1+1志愿服务项目以地铁和公交双方的共建协议为纲领,积极培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神,促进学雷锋志愿服务在青年员工中的广泛继承与发扬。该项目成立以来,已经开展了多次志愿服务活动,参与志愿者达到数百人次。活动以“志愿”为目的,类型涉及到以下几个方面,一是公益事业方面,该项目志愿者先后走进河北区民政托老所,为老人送去温暖,发扬尊老爱老的优良传统;走进中小学校,为学生讲授安全乘车常识,引导学生文明乘车;走进天津血液病医院关爱患病儿童,与苗苗义工的孩子们一起制作礼品,为患病儿童送去欢乐;二是乘车安全方面,志愿者们曾多次开展安全乘车宣传、乘车违禁物品普及、早晚高峰支援服务等活动,赢得了乘客的良好口碑;三是服务提升方面,项目双方联合制作了乘车预约卡,在紧邻天津医科大学总医院的鞍山道站设立了乘车绿色通道,为前来看病不方便行动的乘客提供预约服务,实现公交地铁“零换乘”;四是加强思想教育,项目双方共同开展爱国主义讲座和青年员工交流会,提高志愿者服务奉献精神与社会主义核心价值观。 在短短的一年时间里,志愿服务项目弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,开展的各类活动得到了媒体的多次报道,并受到了乘客的好评。随着“公交地铁1+1,贴心服务零距离”的服务口号越叫越响,车站服务水平得到了提升,员工服务意识也得到了升华。在青年员工的积极参与下,志愿服务项目取得了较为丰硕的成果,这也进一步促进了地铁公交的融合与发展和城市文明的广泛传播。 |
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