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4G换卡志愿服务项目 | ||||||||||||
时间:2016年09月19日 03:39 编辑:寇庆春 | ||||||||||||
为推进4G业务发展,让更多移动用户体验互联网+的优质网络服务,客服中心呼叫中心自2014年开始成立专项志愿服务小组,将深入挖掘潜在4G客户群体为导向,面向社会群体开展4G换卡推荐活动。为使更多群众在不用交费的情况下,使用上更快速便捷的4G网络,呼叫中心组建了“4G换卡志愿服务突击队”,号召全体青年员工特别是一线的优秀青年积极投身到4G换卡志愿服务中来。 通过员工们的积极响应最终由470名志愿者组成了专项小组,在一线党员及青年突击队员的带领下,开展4G换卡工作,时刻体现出党员的先进性,模范带头作用。志愿者们平日里不仅仅帮助自己身边亲戚、朋友更换4G卡,并且通过亲自上门服务,自行支付邮寄费等各种方式服务于广大群众。 不仅如此,志愿者们为了扩大服务群体,利用仅有的休息时间多次组织户外换卡志愿活动,分别来到天津各企业部门、公园、敬老院等地进行4G换卡,无论天气多么恶劣,所有参与人员都时刻保持热情高涨的情绪,热心服务,挑战自我,形成一道亮丽的风景线。 自2014年志愿服务活动开展以来,呼叫中心志愿服务突击队为广大社会阶层群众免费换卡2000余张,不仅仅让老百姓感受天津移动贴心服务,同时,我们也始终把“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神作为宗旨,为构建和谐网络、和谐社会,推动社会主义精神文明建设做出应有的贡献。 |
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