诚信守法的市场环境是经济社会发展的基本保证，也是群众的共同期盼。西青区重点在规范市场秩序、优化政务环境、提升法律服务水平上下功夫。在市场环境建设方面。主要是发挥职能部门作用。区市场监管局等相关部门坚持从源头上把控，打击假冒伪劣产品，规范产品可追溯档案记录，与140家重点药品及医疗器械经营企业签订了经营质量承诺书，确保药品医疗器械安全。同时，我们加强食品安全监管，强化“从农田到餐桌”的全程无缝监管，加大食品安全抽检频次和力度，建立村居食品监控点214个，打造明厨亮灶餐饮单位73家，餐饮示范街2条。对农贸市场和鲜果、食品批发市场加强监管，做到设施安全、卫生整洁、交易有序。在政务环境建设方面。主要是结合创建文明行业和文明单位，广泛开展“文明窗口创建行动”，大力提升窗口服务规范化水平。各窗口单位通过编印服务指南、接受群众监督、开展考核评比，不断推进窗口文明服务。区行政审批局大力推进行政审批改革，进一步优化服务流程，完善服务热线，将“简政放权、放管结合、优化服务”落到实处，努力方便企业和群众。区国税局引进服务评价设备，方便纳税人办理业务后对窗口服务质效进行满意度评价。区不动产登记大厅开展为民办事要热心、收件发证要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心“服务提升月”主题活动，不断提升为民服务的质量水平。在完善法律服务方面。主要是通过建立区公共法律服务中心，为居民群众提供法律咨询、法律援助、法制宣传、公证、心理咨询等公共法律服务。我们通过广泛设置便民服务箱、公共法律服务电子触摸屏等便民设备，为广大群众提供方便舒适的服务环境。同时，我们不断提升专业化服务水平，充分发挥专业工作人员、法律服务热线电话、网上服务平台的优势，一站式解决广大群众的基本法律服务需求。此外，我们还加大了专项法律服务工作力度，为弱势群体开通法律援助绿色通道，设立妇女法律帮助中心，有效保障妇女儿童的合法权益，为创建全国文明城区营造良好法治环境。