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来源: 东丽文明网 作者: 编辑:邢娟 2017-07-25 11:31:00
公共服务是城市文明的重要体现,直接影响着城市形象。全面开展公共服务、商业服务专项整治行动。加强爱国主义教育基地、科技馆、美术馆、文化馆、图书馆、博物馆、旅游景点景区、医院等公共单位和场馆建设。着重在公共服务单位及窗口单位办事人员文明用语、礼貌待人、规范服务、投诉处理机制、志愿服务、环境卫生、标识提示、诚信宣传教育、公共场所管理、消防安全等方面下功夫。提高窗口工作人员服务意识、加强诚信建设、规范行业服务标准、提升服务质量和水平,保证咨询和志愿服务到位、便民设施完备、服务态度热情、服务质量优质。
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