天津北方网讯:自入夏以来,气温持续升高。滨海新区税务局办税服务厅从细节出发,想纳税人所想,多措并举优化办税环境,提供优质“清凉”服务,将纳税服务做实、做细、做好,为纳税人“防暑降温”。
专设窗口,提升效率添便利。
为了有效提高办税效率,减轻纳税人办税负担,记者在滨海新区税务局看到,办税服务厅在已有窗口基础上增设了专门为纳税人办理操作简单、用时短的涉税业务的临时窗口,在高峰时段有效的减轻了窗口业务的办理压力,减少了纳税人等待时间,让纳税人获得了实实在在的便利。
强化服务,便民办税暖人心。
为了有效针对原国税、地税涉税业务中的重点、难点问题。提升工作人员业务素质和岗位技能,促进服务质量向专业化、精细化发展。近日,滨海新区税务局利用休息时间组织工作人员进行学习培训,全面提升业务素质和服务质效。强化涉税咨询辅导,针对纳税人在办税过程中遇到的问题,展开“面对面”“手把手”个别辅导。落实免填单服务和延时服务,将便民办税做好、做实,赢得了纳税人的赞许。
防暑降温,办税大厅送清凉。
据了解,在推行“多跑网路,少跑马路”网上办税,细心做好网上办税操作流程的解读和演示工作的同时,滨海税务人还在服务大厅增加了一项为纳税人提供清凉解暑绿豆汤的服务。“自入夏以来,气温持续升高。我们推出的夏日清凉服务,希望能在炎炎夏日为纳税人送去一抹清凉。”滨海新区税务局办税服务厅负责人告诉记者。(津云新闻记者马春林)