何金声同志,现任望海楼市场监管所党支部书记。作为基层党支部的一名老党员,始终坚持一个党员就是一面旗帜,热爱工作,尽职尽责,勇于担当,甘于奉献,以实际行动影响、带动着身边的党员干部群众共同履行市场监管职责、奋战抗击疫情一线。
新型冠状病毒疫情突如其来,消费者订餐退费投诉量激增,腊月二十九该所接消费者订餐退费投诉17件。面对这一突发情况,何金声同志凭借多年的工作经验,提前预判、提前介入,深入辖区内的六家大型餐饮经营户约谈经营者,与经营者耐心沟通,达成应对共识,采取引导消费者继续就餐、给消费者打包菜品或半成品、延迟就餐、将定金退到会员卡、个别情况作退款处理等多种方案有效解决。年三十当天,共解决投诉17件。
疫情爆发后,蔬菜、口罩等商品价格上涨,为加强监管,何金声同志放弃休假,加大对市场、药店的巡查力度。1月25日到辖区市场发放《告知书》,收回《承诺书》,挨家挨户宣传明码标价,提醒告诫经营者诚实守信、规范经营。在市场耐心为市民说明物价问题,现场解决消费纠纷。1月30日,在接受天津电视台、天津日报采访时,何金声同志表示:“采取定时检查,不定时巡查相结合,要求商户明码标价,禁止哄抬物价和价格欺诈,如果发现这种情况,立即查处。”
何金声同志一直奋战在“稳物价,保民生”疫情防控的第一线,带病坚持工作,轻伤不下火线,彰显了一个新时代共产党员的忘我情怀和责任担当。
供稿来源:河北区市场监管局