为进一步畅通为民服务“最后一公里”，提升基层社会治理效能，桑梓镇立足镇域实际，不断总结经验，创新招法，推动网格化管理工作做深、做细、做实，再上新水平。

　　网格工作常态化

　　日常走访常态化。全镇52名网格员每月完成一次网格全覆盖走访，及时收集社情民意，对医疗保障、低保办理、土地政策等问题，能当场解决的立即解决，不能当场解决的，认真记录在巡查日志中，及时联系镇相关部门，尽快答复村民。

　　矛盾调处常态化。网格员对入户走访过程中发现的矛盾纠纷，主动深挖矛盾根源，发挥老党员、老干部等兼职网格员作用，努力将矛盾化解在网格内。今年以来，化解邻里纠纷、家庭纠纷、合同纠纷、土地纠纷等矛盾纠纷118件。

　　治安防范常态化。将安全隐患排查、社会治安防范、法律法规宣传形成常态工作，每月排查网格内线路、管道、燃气、废弃机井等各类安全隐患点位；在重要时间节点和重大事件期间，网格内治安巡逻队分区分片巡查治安隐患；利用宣传栏、广播、入户发放宣传材料等形式开展法律法规宣传，提高群众法治意识和法治观念。

　　网格考核规范化

　　建立规章制度。制定《网格员队伍日常管理规范》《网格员工作考核管理办法》，进一步明确主业主责、规范网格员日常行为，对平台上报事件、入户走访情况、工作记录等作出明确考核要求，并责成专人整理统计。

　　建立奖惩机制。对网格员工作完成情况每周一排名，每月一通报，每季度一评选，年底对工作表现优秀的进行表彰，发放荣誉证书和奖品予以鼓励，对工作不认真、未能履行职责的进行通报批评，并列入年底绩效考核负面清单。2020年，共表彰5人，通报3人，有效提高了网格员工作的积极性。

　　网格内容多元化

　　开展“网格员助力法院执行案件”试点工作。充分发挥基层网格员“三熟一灵”优势（人缘广、地域熟、社情熟、民情熟、信息灵），与区人民法院执行局合作，构筑一张全方位协助人民法院执行工作的基层网络。网格员对收集到的被执行人财产线索、人员动态及其他事项及时反馈给案件承办人，并在查人找物或协同干警办案时，积极向被执行人及其亲属宣讲法律知识，讲透规避执行、抗拒执行、拒不执行的法律后果，助力案件有效执行。开展试点工作以来，协助执行案件5件，宣讲法律常识35人次。

　　举办“法治大讲堂”和“田间法庭”。会同公安、法院、司法等部门，到村里、到校园中讲解法律知识和经典案例，提高群众法律意识，确保基层法制宣传教育不留死角。

　　成立党史宣讲“轻骑兵”队伍。组织各村网格员中的老党员、老干部成立党史宣讲“轻骑兵”，利用“三会一课”“党员政治学习日”等方式，为村民宣讲党史知识、讲述红色故事23场次，受众1670人，营造了全民学党史的浓厚氛围。

　　网格服务精细化

　　网格数据全面精准。网格员采用实地走访、上门入户的方式，变被动管理为主动服务，对已采集的网格信息进行动态维护，及时更新数据库内容，保证数据采集真实有效、准确全面。

　　重点群体贴心关怀。网格员对全镇73名“四失五类”重点人员进行“一日一访”，随时掌握家庭成员、住房条件、就业状况等信息；对村内69名独居老人、35名留守儿童、170名精神障碍患者等弱势群体分区划片、包干到户，采取“保姆式”服务模式，主动在采买生活物资、陪同就医问诊等方面提供服务和帮助，让网格工作更有温度。

　　为民服务高效便捷。在掌握大量详实信息的基础上，有针对性为群众答疑解惑、提供服务。在新冠疫苗接种工作中，网格员利用网格信息大数据，提早入手，向符合接种条件的群众宣传接种政策和注意事项，动员群众积极参与，为筑牢全民免疫屏障助力；在申办困难学生助学贷款中，提前筛选符合条件的应届考生，全程负责办理相关手续。2020年，为6名困难学生申请助学贷款7800元，真正让惠民政策落到了实处。