2025年初，受中央社会工作部、市委社会工作部委托，天津市社会工作协会积极实施了“津城暖‘新’—新就业群体社会工作服务项目”，该项目充分发挥社会工作专业优势，深度构建“关心关爱、成长赋能、社会融入”三位一体的服务体系，通过开展对新就业群体的困境救助、权益维护、职业发展等专业化、多元化的服务，不断提升他们的获得感、幸福感、安全感。

　　为全面推动建立社区与骑手“双向奔赴”的长效服务机制，让社区与骑手之间架起一座理解与支持的桥梁。推动新就业群体更好地融入社区，2025年9月17日上午，在市委社会工作部的指导下，由市社会工作协会、红旗社区党群服务中心联合拉扎斯网络科技（上海）有限公司（饿了么）共同主办的首届“津城暖‘新’·红旗社区917城市骑士日”活动在红桥区咸阳北路街道红旗社区隆重举行。市委社会工作部五处、市社会工作发展服务中心、红桥区委社会工作部、咸阳北路街道党工委宣传文化办等相关领导、天津市社会工作协会会长杨丽荣、拉扎斯网络科技（上海）有限公司（饿了么）北方大区公共事务总监王景月等相关同志出席，百余名新就业群体代表、社区志愿者参加本次活动。

　　此次活动共分为三个主题服务板块，通过打造“躺会儿吧”休息区，为骑手小哥们在繁忙的工作间隙提供一个舒适、安静的休憩场所；通过“优秀骑士”志愿服务认领，鼓励并表彰积极参与社区治理、热心公益服务的骑手代表，推动骑士融入社区服务生态，实现自我价值与社区荣誉的双向提升；通过举办“暖新公益”服务市集等主题，整合社会资源与志愿服务力量，现场为骑手们提供健康义诊、法律咨询、理发等多样化服务，让每一位骑士在奔跑的路上，都能感受到社会的温度、社区的陪伴。

　　启动仪式上，市社会工作协会常务副秘书长、津城暖‘新’新就业群体社会工作服务项目负责人李程程详细介绍了“津城暖新·红旗社区917城市骑士日”品牌活动背景、意义，指出未来将以每年的9月17日为契机，携手各方力量共建起更加坚实、温暖、可持续的社区支持网络，常态化开展“津城暖新”主题的社区融入活动，构建“服务-反哺”双向机制，不断提升骑手朋友们的社会归属感与职业认同感。

　　活动现场，饿了么北方大区公共事务总监王景月向红旗社区先锋驿站捐赠6张定制折叠床，进一步丰富“红旗社区先锋驿站”暖心服务功能，帮助快递小哥们实现“送单累了能躺会儿”的实际需求。市社会工作协会杨丽荣会长向拉扎斯网络科技（上海）有限公司（饿了么）颁发“津城暖‘新’城市骑士关怀合作伙伴”纪念牌，感谢其在“津城暖‘新’”新就业群体社会工作服务项目中的积极贡献。

　　饿了么4名优秀城市骑士们加入“红咸先锋志愿服务队”，通过旋转城市任务反哺转盘，现场认领了红旗社区助老类、安全防范类、环境治理类、文明宣传类等多项志愿服务任务，市委社会工作部五处、区委社会工作部、咸阳北路街党工委等相关领导为其颁发了“津城暖新·红旗社区友好骑士”勋章。

　　活动最后，红桥区委社会工作部副部长讲话，就咸阳北路街道红旗社区服务新就业群体在“硬件设施打造、服务资源整合、反哺机制建立等方面工作取得的成效给予了肯定，希望继续发挥属地优势，深化红旗社区经验，全力支持品牌做精做实，让温暖传递到每一位奋斗在红桥的新就业形态劳动者心中！

　　活动期间，还举办了“暖新公益”服务市集，市集设有骑手反哺区、服务区、补给区、互动区等多个服务板块，现场为骑手们和社区居民提供法律咨询、免费理发、健康检测、体能补给、骑手APP反哺教学等多项服务，吸引了大量居民和骑手参与体验。

　　本次活动是市社会工作协会项目组发挥专业优势，整合多方资源、推动服务下沉、促进社区与新就业群体双向奔赴的生动实践。未来将继续深化“关心关爱”“成长赋能”“社区融入”三大专项行动，积极构建全社会共同关心支持新就业群体的良好生态，不断探索社会工作专业人才服务新就业群体的路径模式，努力形成提供可复制、可推广的“天津经验”。