11月13日，2025中国新媒体大会“打造社会治理的超级入口”“新闻+”论坛在湖南长沙启幕。现场正式发布了2025“新闻+”创新案例库入选案例，由天津市委社会工作部主办，依托津云新媒体建设的天津志愿服务平台，凭借鲜明特色与实践价值成功入选。

　　指尖轻点手机屏幕，网友南希在津云客户端“志愿天津”版块中轻松报名了一项志愿服务活动。南希报名的天津志愿服务平台于2013年12月正式开通，它实现了志愿者随时随地都可以通过手机进行注册、登录、参与志愿服务活动、打卡记录时长等一系列操作。同时依托网站、客户端、小程序三个宣传阵地，平台还发布全国及本市志愿服务相关的重要通知公告。以天津志愿服务平台数据为基础，陆续推出基地活动、月度志愿服务指数等功能，让志愿服务更加精准高效。

　　天津活跃着众多志愿者和志愿服务团队，天津志愿服务平台不仅可以为他们提供志愿服务所需的各项功能，同时还会将志愿者、志愿服务团队、志愿服务活动等资源转化为平台资源，反哺平台建设。平台将志愿者资源转化为优质的用户资源，提高用户黏度，扩大平台知名度、影响力，并充分发挥媒体融合优势，通过平台挖掘优秀的志愿者、志愿服务活动风采，转化为内容资源，形成原创报道、新媒体产品、融合报道等多种形式，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

　　在天津志愿服务平台现有数据上提升研发的天津市志愿服务供需对接平台自上线以来，统筹近200家市级单位资源，全面覆盖宣讲教育、生态环保、文化体育、科学普及、乡村振兴、助老帮残、法律服务、医疗健康、应急响应九大服务类型，集中呈现500余个志愿服务项目，贴近群众需求，把市级优质资源送到群众身边。

　　目前，平台已成为全市志愿服务招募注册、培训记录、激励考核的主阵地，对全市志愿服务进行组织管理、推动供需对接，同时也是广泛宣传志愿服务理念和成果的互联网媒体平台，为天津市志愿服务信息化建设、制度化管理提供了强大的支撑。目前，平台已在全市形成“一张网”的工作格局，在志愿服务工作制度化、规范化、专业化和常态化方面发挥了重要作用。截至2025年11月，全市注册志愿者超328万人，达到常住人口的24%，注册志愿服务团队2.6万支。