“竹板这么一打啊,别的咱不夸,夸一夸阳光100的志愿者各个顶呱呱。我们志愿者呀,把社区当成家,垃圾他管捡啊,广告他给擦。见面说句吃了吗,快乐你我他。志愿服务做奉献,幸福千万家,嘿,幸福千万家……”一个穿着传统韩服,却讲得一口流利中文的姑娘,站在学雷锋志愿者活动的舞台上,用快板为大家讲述自己的故事。
若不是身着异国服装,也许没有人会察觉,眼前的这个言语间带有天津味儿的姑娘,会是个地地道道的韩国妹子。“我叫李贞玉,来自韩国,是阳光100社区的一名外籍志愿者。”位于南开区体育中心街的阳光100社区是典型的“国际社区”,外籍居民1200多户、4000余人。其中包括韩国居民3200多人,可谓是天津最大的韩国人聚居区。2009年,居委会成立后,工作人员发现,由于语言不通,在对外籍居民的管理和服务上总会遇到问题。为了让社区工作更好地展开,2010年8月25日,一支由中文娴熟且熟知中国文化与法律的韩国籍志愿者组成的队伍诞生了,李贞玉就是其中的一员。
李贞玉积极参与公益宣传活动
做志愿者之前,李贞玉其实就已经在社区中小有名气了。来天津10多年的她,利用自己的语言特长,在社区里开设了中韩双语学习班,学员主要是嫁给韩国丈夫的中国妻子和来津工作生活的韩国人。在教学过程中,李贞玉不但会分享中韩两国文化,更愿与大家交流生活心得,帮大家解决各种问题。“我是一个‘爱管闲事’的邻居。”李贞玉这样形容自己。
中国女孩小王是李贞玉语言学习班的一名学员,与韩国丈夫结婚不久的她,为了能更好地和丈夫以及婆家人相处,希望可以学习韩文。有段时间,李贞玉发现小王总是闷闷不乐。课后,她拉住小王,试探地询问是不是遇到了困难。“他不同意我出门工作,可我整天在家无所事事,都快抑郁了!”小王哭诉道。李贞玉安抚了小王的情绪,然后耐心地跟她解释:“在韩国,女人结婚后一般就会辞职专心照料家庭,因为你的丈夫在这样的文化环境中长大,所以会觉得理所应当,而忽略你的感受,你应该和他好好沟通一下。”过了一段时间,李贞玉又遇到小王,小王说她已经把自己的想法告诉了丈夫,丈夫也表示理解。看着小王脸上幸福的神情,李贞玉很替她高兴。
李贞玉为自己成为社区外籍志愿者而感到自豪
丈夫不做饭、应酬多回家晚、不够体贴、大男子主义……和嫁给韩国人的中国妻子接触多了,李贞玉发现,这些问题并不是一两个家庭的个别矛盾,而是因为不了解中韩文化差异而造成的误解。成为社区外籍志愿者之后,在帮居委会解决邻里问题时,李贞玉还发现,不只是在家庭内部,这样的误解也常出现在邻里之间,如果处理不好,不但会成为破坏社区和谐的定时炸弹,更可能对中韩友谊造成影响。
家住3号楼的李大爷珍爱自己种的香椿树,可枝杈却被隔壁的韩国邻居折断了。这可把李大爷心疼坏了,想跟对方说理又怎么也说不明白。于是,李大爷只好向居委会求助。李贞玉在得知情况后,几次登门了解情况,韩国邻居表示自己此前并不知道香椿树有主人,承认不该折枝,并主动上门赔礼道歉,还送给李大爷一盆鲜花作为礼物,双方消除了误解,还成为了好邻居、好朋友。李大爷高兴地拉着李贞玉的手说:“闺女,早知道有你在,我哪儿还至于着这么大急啊!”
自从2010年加入阳光100社区外籍志愿者队伍,李贞玉和志愿者同伴们解决了很多的家庭矛盾、邻里纠纷,更帮居委会、派出所、出入境管理部门翻译了不少通知和材料。全国第六次人口普查期间,韩国志愿者向社区外国人发放《人口普查宣传材料》,预约入户时间,配合普查人员进入外籍居民家中,协助翻译讲解人口普查政策。据统计,参与入户普查外籍居民共计437户、1923人,社区外籍人口普查率达到100%。
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